Bank Nusumma dikenal memiliki hubungan yang baik dan dekat dengan nasabah karena prosedur pelayanan yang Bank Nusumma kedepankan fokus kepada kesederhanaan dan mengutamakan kedekatan personal. Bank Nusumma memiliki layanan seperti simpanan, pinjaman dan deposito. Yang akan kami highlight dalam artikel ini adalah Bank Nusumma menyediakan layanan jemput bola/pick up service atau yang diketahui sebagai layanan pemasaran yang dilakukan dengan mendatangi nasabah secara langsung. Layanan pick up service ini dilakukan untuk tujuan, seperti : Mengumpulkan dana dari tabungan, memasarkan produk, menyambungkan layanan ke nasabah dan lain sebagainya.
Layanan pick up service ini menjadi satu layanan yang sangat efektif dan disukai oleh para nasabah di Bank Nusumma karena dianggap sebagai salah satu pendekatan Bank Nusumma dalam menjalin kedekatan emosional dan membantu nasabah dalam melakukan transaksi tabungan atau setoran pinjaman. Â
Selain itu Bank Nusumma merupakan layanan keuangan Mikro, yang berusaha terus memberikan fasilitas terbaik terhadap nasabahnya, salah satunya ialah dengan hadirnya layanan pick up service baik itu di tabungan atau di pinjaman. adapun tujuan hadirnya pick up service ini ialah untuk menjangkau layanan yang lebih luas, serta memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan keuangan (dengan kondisi jauh dari kantor).
Adapun layanan pick up service yang ada di Bank Nusumma adalah sebagai berikut :
1.    Pick up Service Tabungan
Bank Nusumma menggunakan layanan pick up service untuk mengumpulkan tabungan, dengan tujuan mempermudah nasabah yang notabene pedagang pasar untuk bisa menabung, tanpa khawatir meninggalkan barang dagangannya.
2.    Pick up Service Kredit
Bank Nusumma menggunakan layanan pick up service untuk menarik angsuran, dengan tujuan mempermudah nasabah yang memiliki akses jauh kekantor serta nasabah yang tidak memiliki rekening rekening Bank pembayaran.
Program layanan pick up service ini merupakan cara Bank Nusumma untuk tetap dikenal dekat dengan masyarakat serta membangun emosional value kepada semua nasabahnya.